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Tag: Servizio

CONCILIAZIONE – energia elettrica e gas

Conciliazione o il servizio di conciliazione dell’Autorità è uno strumento gratuito di tutela dei clienti finali di energia elettrica e gas. Cosa può fare il conciliatore? Il conciliatore, fornito dal Servizio Conciliazione, è esperto in materia di mediazione ed è specificamente formato sul settore energetico. Non decide la controversia, ma aiuta le parti a raggiungere un…
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Il Mercato Libero dell’Energia e del Gas

Il mercato libero dell’energia, o semplicemente “mercato libero”, è una forma di mercato dove i clienti possono scegliere liberamente il fornitore con il quale attivare le proprie utenze di luce e/o gas. Inoltre, le condizioni economiche e contrattuali vengono concordate direttamente tra le parti, senza essere fissate dall’Autorità. Essenziale: cosa significa mercato libero? Le condizioni economiche sono…
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